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ご利用プロセス

Step1お見積もりの依頼

お見積・ご注文フォームに必要事項をご記入の上、英文校正の対象原稿をお送りください。ご希望納期やご予算に応じて、最善のお見積もりをEメールで1時間以内にご案内いたします。

新規お客様のマイページについて
当社では、お客様専用アカウント「マイページ」を提供しておりますが、見積もり時にマイページに登録いただく必要はありません。マイページは初めての発注後に自動的に生成されます。

お見積り・ご注文

Step2お見積もりの確認、ご発注

お見積もりはEメールにてお送りします。メールの中に記載されたURLをクリックしていただくと、ブラウザでお見積もりをご確認、ご発注いただけます。見積もり詳細画面の手順に従って、正式にご依頼を確定してください。

見積もり内容の一部を変更しての再見積もりも、同じ詳細画面からご依頼いただけます。ご依頼を確定された後のキャンセル、原稿の差し替え等にはキャンセル料が発生しますのでご注意ください。(利用規約

Step3ご自分専用「マイページ」のログイン情報の提供

エナゴでは、お客様がご自分の利用状況を照会したり、ファイルをダウンロードしたりできる機密性の高いお客様専用のアカウント「マイページ」をご提供しています。

エナゴを初めてご利用されるお客様には、ご依頼の確定後、Eメールにてマイページへログインするためのユーザー名と任意に生成されたパスワードをお送りします。Eメール受信後、まずは記載された情報でマイページにログインいただき、パスワードの変更、およびお客様情報の登録完了をお願いいたします。

Step4校正作業スタート

2人の英文校正者が作業をします。ご依頼原稿と同じ分野を専門とする校正者が担当します。

Step5納品

英文校正作業が終了次第、Eメールにてお知らせいたします。作業終了のEメールの中には、納品原稿をダウンロードするためのURLが記載されています。それをクリックしていただくか、ご自分のマイページよりアクセスし、納品原稿をダウンロードしてください。

ただ、セキュリティ保護の目的から、納品後15日が経過すると、マイページから納品原稿をダウンロードすることができなくなりますので、お早めのダウンロードをお願いします。

校正内容に不明な点やご質問がございましたら、マイページに「アフターサービス」というコーナーがありますので、そこから「無料Q&A」をご利用ください。原稿を担当した校正者が、何度でも無料で質問にもお答えします。

Step6請求書の送付

請求書は、ご依頼の確定後にお送りするメールに添付します。また、マイページからもダウンロードしていただけます。お振り込みは、納品原稿の受領後でかまいません。

Step7お支払い

エナゴからお送りする請求書に基づきお支払いをお願いいたします。お支払い方法は、銀行振り込み、またはクレジットカードをご利用いただけます。私費でのお支払いの場合には請求書の受領から15日間以内、公費でのお支払いの場合には90日間以内のお支払い手続きをお願いしております。

お支払い方法に応じた請求書の種類(公費払い用の見積・納品・請求書の3点か私費払い用の請求書)は、お見積り・ご依頼フォームであらかじめご指定いただけます。書式の変更はマイページ経由でいつでも行っていただけます。
マイページ経由で、請求書の宛名の変更や、請求書の郵送依頼なども承っております。

Step8お支払い完了をエナゴに通知

お振り込み終了後、マイページの「支払い」コーナーに「支払い通知をする」というページがございますので、手順に従い、振り込みが完了したことを弊社にお知らせください。お手数をおかけしますが、支払い通知をいただけませんと、すみやかな入金確認に支障が出る場合がございます。

Step9サービスの評価をフィードバック

マイページの「フィードバック」というコーナーから、サービスについての評価をご記入ください。星5点満点で採点していただく形式の簡単なアンケートフォームです。いただいたご意見は今後のサービス改善に活用させていただきます。

Step10リワーズクラブにポイント付与

英文校正済み原稿の納品から24時間以内に、お客様のマイページ内に設置されたリワーズクラブのアカウントにポイントが付与されます。特典内容については、リワーズクラブのご案内ページをご覧ください。


エナゴのご利用が初めての方

英文校正エナゴって何?

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