ご利用プロセス

Step1お見積もりの依頼

お見積もりは2種類の方法からご確認いただけます。
「自動お見積り計算」では、予想単語数をご入力いただくだけで、概算のお見積りがすぐに表示されるセルフ式お見積もり計算となります。ここからは、正式な依頼はできません。あくまでも、参考用の見積もりとなります。
「お見積り・ご注文」では、実際の原稿に基づいて正確なお見積り・納期をお知らせします。


Step2お見積もりの確認、ご発注

お見積もりをEメールにてお送りします。メールの中にURLが記載されていますので、それをクリックしていただくと、見積もりをブラウザでご確認いただけます。見積もり画面の手順に従ってご発注いただければ、正式にご依頼の確定となります。ご依頼を確定された後のキャンセル、原稿の差し替え等にはキャンセル料が発生します。(利用規約

Step3ご自分専用「マイページ」のログイン情報の提供

英文校正エナゴでは、お客様がご自分の利用状況を照会したり、ファイルをダウンロードしたりできる機密性の高いサポートサイト「マイページ」をお客様にご提供しています。英文校正エナゴを初めてご利用するお客様には、ご依頼の確定後、弊社からEメールにてマイページへログインするためのユーザー名、パスワードをお送りします。Eメールを受信しましたら、速やかにお客様情報の登録をお願いします。

Step4校正作業スタート

2人の英文校正者が作業をします。ご依頼原稿と同じ分野を専門とする校正者が担当します。

Step5納品

英文校正作業が終了次第、Eメールにてお知らせいたします。作業終了のEメールの中には、納品原稿をダウンロードするためのURLが記載されています。それをクリックしていただくか、ご自分のマイページよりアクセスし、納品原稿をダウンロードしてください。

ただ、セキュリティ保護の目的から、納品後15日が経過すると、マイページから納品原稿をダウンロードすることができなくなりますので、お早めのダウンロードをお願いします。

校正内容に不明な点やご質問がございましたら、マイページに「アフターサービス」というコーナーがありますので、そこから「無料Q&A」をご利用ください。原稿を担当した校正者が、何度でも無料で質問にもお答えします。

Step6請求書の送付

請求書は、ご依頼の確定後にお送りするメールに添付します。また、マイページからもダウンロードしていただけます。お振り込みは、納品原稿の受領後でかまいません。

Step7お支払い

速やかにお支払いくださいますよう、ご協力をお願いします。請求書はマイページからダウンロードいただけます。お支払い方法は、銀行振り込み、またはクレジットカードをご利用いただけます。

Step8お支払い完了をエナゴに通知

お振り込み終了後、マイページの「支払い」コーナーに「支払い通知をする」というページがございますので、手順に従い、振り込みが完了したことを弊社にお知らせください。お手数をおかけしますが、支払い通知をいただけませんと、すみやかな入金確認に支障が出る場合がございます。

Step9サービスの評価をフィードバック

マイページの「フィードバック」というコーナーから、サービスについての評価をご記入ください。星5点満点で採点していただく形式の簡単なアンケートフォームです。いただいたご意見は今後のサービス改善に活用させていただきます。


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